创新型经济，首要的是大型企业的突破，而中小企业靠工艺流程、营销渠道、发展模式、品牌等方面的创新，实现快速成长，也是创新型经济的组成部分。那些两三年内快速成长的企业，是研究创新型经济的很好样本。为此，本报从今日起推出“快公司”栏目，敬请关注。

       长着兔耳朵的奶嘴瓶，看似普通得很，却也有大文章。妇婴产品电子商务企业——东莞亲亲我贸易有限公司（以下简称亲亲我）做到了。

       2010年8月开始电子商务新秀；上线14个月，入选阿里巴巴全球“十大网商”；时隔3月，2012年2月单月出货（以出厂价算）250万元；预计2012年出货将达5000万元，同期增长450%。亲亲我的速度之快，超出了同行的想象。

       亲亲我飞速成长的密码，关键在一个精准的定位——“8090后妈妈”。“在国内市场，一群妇婴厂商里没有准确的市场定位，很难脱颖而出。”亲亲我行政总裁郑子枫认为，“亲亲我”的成功就在于找到了妇婴产品的商业“蓝海”。

       本报记者 沈勇青/文

       看准“8090后”父母

       亲亲我是电子商务新生，却是一家老牌企业，在东莞已有20多年。

       进入电子商务领域之前，亲亲我主要从事出口业务。2008年前后，在香港注册的亲亲我品牌，被带到了东莞，开展转内销。

       2009年12月，亲亲我因缺失渠道陷入内销困境。偶然的一天，亲亲我创始人劳富文被公司员工“绑架”去学习网络营销的课程。这次三天两夜的学习，促成亲亲我在2010年3月进入电子商务。

       在网上市场，奶嘴、奶瓶等同质产品“泛滥”，如果没有一个准确的定位，对亲亲我这样的中小企业来说，贸然进入将面临巨大的风险。“现阶段新生儿的爸爸妈妈，绝大都是80、90后，他们习惯于网上浏览相关资讯、网购。”郑子枫谈到这个问题时一脸严肃，全然没了谈“10大网商”成绩时的轻松。为此，亲亲我的产品，也以符合“8090后”父母的口味为主，“有长长的兔耳朵，时尚又可爱”。

       起初的市场推广并非如人意，主要还是同质产品太多。2010年8月~12月，亲亲我出货仅60万元。但随着市场推广力度的加大，2011年，亲亲我合计出货1100万元。

       精选品牌网络人才

       企业精准的市场细分后，最终需人来执行。亲亲我十分注重培养营销人才。

       公司早在2005年末即启动人才储备项目，并于2007年注册专营内销的东莞亲亲我实业，拓展内销市场。亲亲我负责网络营销的，主要是品牌网络部，共21人，其中再细分负责招商、论坛等工作的小部门。

       负责品牌网络的张朋飞，是标准的80后。他认为，阿里巴巴授予亲亲我“十大网商”，理由是：团队年轻有活力，发展迅速；思想开放、乐于分享，活跃于各类电商论坛；是高速发展中母婴行业的典型代表。“这21人平均年龄不到25岁，非常活跃。”张朋飞说。

       亲亲我十分注重营销策略。据介绍，一个产品“咬咬乐”，网上有的标价30多元，有的是13元，比出厂价还低，一度出现网上销售商的价格战。亲亲我迅速作出调整，制定网上销售的统一价，要求加盟商“比拼产品的售后服务”。

       业内人士认为，保障经销加盟商的利益，是电子商务企业比较大的挑战，“主要是难以控制”。他认为，随着市场的扩张，需要统一的定价，而强调线上线下有售后服务的差别，这样引导加盟经销商良性竞争。

       准确细分市场，成就了亲亲我的江湖地位。企业借用电子商务渠道，一定要把握自己的市场在哪里，这是成功的关键，考验一家企业前期市场调研的功夫。

——市电子商务协会会长修细毅

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